Datenschutzrichtlinie von Princess Casino

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Bei der Registrierung und Verwaltung eines Kontos können Identitäts- und Kontaktdaten erhoben werden. Dazu gehören insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Alter, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Wohnanschrift, Postleitzahl, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zur Bestätigung der Identität, Volljährigkeit und Wohnanschrift können Daten aus amtlichen Dokumenten verarbeitet werden. Hierzu gehören Dokumentennummern, Ausstellungs- und Gültigkeitsdaten, Lichtbilder, Adressnachweise sowie Videoaufnahmen oder technische Ergebnisse einer elektronischen Identitätsprüfung.

Im Zusammenhang mit der Kontoführung und Zahlungsabwicklung werden finanzielle und transaktionsbezogene Informationen verarbeitet. Dazu gehören verwendete Zahlungsmethoden, Bankverbindungen, Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Rückerstattungen, Zahlungsstatus sowie Ergebnisse von Prüfungen zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.

Bei der Nutzung der Website werden technische Informationen erfasst. Dazu können die IP-Adresse, Gerätekennungen, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen, Mobilfunknetz, ungefährer Standort sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs gehören.

Darüber hinaus können Nutzungsdaten verarbeitet werden. Hierzu zählen besuchte Seiten, aufgerufene Inhalte, angeklickte Schaltflächen und Verweise, Sitzungsdauer, zuvor besuchte Internetseiten sowie die Nutzung einzelner Konto- und Websitefunktionen.

Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, können E-Mails, Chatverläufe, Nachrichten, Gesprächsinhalte und Sprachaufzeichnungen verarbeitet werden. Bei der Teilnahme an Umfragen oder Aktionen können zusätzlich die von Ihnen übermittelten Antworten und Kommunikationsdaten erfasst werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zur Einrichtung, Verwaltung und Absicherung von Nutzerkonten verwendet. Dazu gehören die Bearbeitung von Registrierungen, die Authentifizierung bei der Anmeldung, die Aktualisierung von Kontodaten, die Wiederherstellung des Kontozugangs und die Bearbeitung von Anträgen auf Kontoschließung.

Identitäts- und Dokumentendaten werden verarbeitet, um die Identität, Volljährigkeit, den Wohnsitz und die Berechtigung zur Kontonutzung zu überprüfen. Die Verarbeitung kann außerdem der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung, Terrorismusfinanzierungsprävention und Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden dienen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten werden zur Durchführung und Prüfung von Ein- und Auszahlungen, zur Abstimmung von Kontoständen sowie zur Bearbeitung von Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten verwendet. Auffällige Geräte-, Konto- oder Transaktionsmerkmale können einer automatisierten oder manuellen Sicherheitsprüfung unterzogen werden.

Technische Daten und Nutzungsinformationen werden für den Betrieb der Website, die Fehleranalyse, die Verhinderung unbefugter Zugriffe und die Erkennung missbräuchlicher Aktivitäten verarbeitet. Sie können außerdem zur statistischen Auswertung und zur Verbesserung der technischen Leistung eingesetzt werden.

Personenbezogene Daten können für Direktwerbung verarbeitet werden, sofern hierfür eine wirksame Einwilligung oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Der Verwendung personenbezogener Daten für Direktwerbung kann jederzeit widersprochen werden.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere die Kontoverwaltung, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung und Bearbeitung von Nutzeranfragen.

Eine Verarbeitung kann außerdem zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sein. Hierzu gehören insbesondere Identitätskontrollen, die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen, Maßnahmen zur Geldwäscheprävention und die Bearbeitung rechtmäßiger behördlicher Anfragen.

Soweit berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage dienen, werden die Interessen von Princess Casino gegen die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person abgewogen. Berechtigte Interessen können insbesondere in der Systemsicherheit, Betrugsprävention, Rechtsverteidigung und Verbesserung technischer Abläufe liegen.

Nicht erforderliche Cookies, personalisierte Werbung und bestimmte Analyseverfahren werden nur auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung eingesetzt, sofern eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Cookies und vergleichbare Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser oder auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, um eine Sitzung aufrechtzuerhalten, Sicherheitsfunktionen anzuwenden, Einstellungen zu speichern und den angemeldeten Nutzer einem Konto zuzuordnen.

Unbedingt erforderliche Cookies werden eingesetzt, wenn sie für den Betrieb der Website oder eine ausdrücklich angeforderte Funktion notwendig sind. Dazu gehören insbesondere Sitzungscookies, Sicherheitskennungen und Technologien, die eine Anmeldung oder Navigation innerhalb des Kontobereichs ermöglichen.

Funktionale Cookies speichern Einstellungen wie Sprache, Darstellungsoptionen oder zuvor ausgewählte Funktionen. Werden diese Cookies deaktiviert, können einzelne Komfort- oder Wiedererkennungsfunktionen eingeschränkt sein.

Analyse- und Leistungscookies erfassen Informationen darüber, wie die Website verwendet wird und wie technische Funktionen reagieren. Die daraus gewonnenen Daten können zur Ermittlung von Seitenaufrufen, Ladefehlern, Sitzungsabläufen und der allgemeinen technischen Leistung verwendet werden.

Marketing- und Personalisierungstechnologien können eingesetzt werden, um Interessenprofile zu bilden, die Häufigkeit von Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen. Für Nutzer in Deutschland werden solche Technologien nur aktiviert, nachdem die gesetzlich erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Nicht erforderliche Cookies können über die Einstellungen zur Einwilligungsverwaltung abgelehnt, einzeln ausgewählt oder nachträglich deaktiviert werden. Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen des verwendeten Browsers gelöscht oder blockiert werden.

Das Blockieren unbedingt erforderlicher Technologien kann dazu führen, dass die Anmeldung, Kontoverwaltung oder andere zentrale Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß verwendet werden können.

Empfänger und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an sorgfältig ausgewählte Dienstleister übermittelt werden, die technische, administrative, kommunikative oder zahlungsbezogene Leistungen erbringen. Hierzu gehören Hosting-Anbieter, Softwaredienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Zahlungsdienstleister, Kommunikationsanbieter und Betrugspräventionsdienste.

Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im vereinbarten Umfang und auf Grundlage entsprechender Datenschutz- und Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeiten. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt die Verarbeitung nach dokumentierten Weisungen.

Der interne Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf Mitarbeitende und Beauftragte beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Zugriffsbefugnisse werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst oder entzogen.

Personenbezogene Daten können außerdem an Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere öffentliche Stellen übermittelt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung, eine vollziehbare Anordnung oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, wird geprüft, ob dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Besteht kein Angemessenheitsbeschluss, können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden. Betroffene Personen können Informationen über die angewendeten Garantien anfordern.

Speicherung und Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Kontobezogene Daten können für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert werden.

Daten, die zur Erfüllung geldwäsche-, steuer- oder glücksspielrechtlicher Pflichten verarbeitet werden, können für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Einzelne compliancebezogene Unterlagen können bis zu zehn Jahre gespeichert werden, soweit eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Daten zu Beschwerden und sonstigen Eingaben werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Vorgangs, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Beruht eine Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung, werden die betreffenden Daten bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung einzelner Daten entgegenstehen.

Nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder für die weitere Verarbeitung gesperrt, sofern keine Rechtsgrundlage für eine längere Speicherung besteht.

Technische und organisatorische Datensicherheit

Princess Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung und rechtswidriger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Protokollierungsverfahren und Maßnahmen zum Schutz von Datenübertragungen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf Personen beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Mitarbeitende und beauftragte Dienstleister unterliegen Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Risiko, dem Stand der Technik und der Art der verarbeiteten Informationen regelmäßig überprüft. Festgestellte Schwachstellen werden bewertet und durch angemessene technische oder organisatorische Maßnahmen behandelt.

Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und ein ausreichend starkes, ausschließlich für dieses Konto verwendetes Passwort festzulegen. Unbekannte Kontozugriffe oder nicht selbst veranlasste Änderungen müssen unverzüglich gemeldet werden.

Passwörter, einmalige Bestätigungscodes und vollständige Zahlungskartendaten dürfen nicht per E-Mail, Chat oder Telefon weitergegeben werden.

Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Wird eine Verarbeitung durchgeführt, können Sie insbesondere Informationen zu den Datenkategorien, Verarbeitungszwecken, Empfängern, Aufbewahrungsfristen und Rechtsgrundlagen anfordern.

Sie können außerdem eine Kopie Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Die Rechte und Freiheiten anderer Personen dürfen durch die Bereitstellung einer solchen Kopie nicht beeinträchtigt werden.

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Angaben zu verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht außerdem ein Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Beruht die Verarbeitung auf berechtigten Interessen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Darüber hinaus haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

Anträge zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können an contact@princesscasino.ro oder an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@wow365.com gerichtet werden. Zur Verhinderung einer unberechtigten Datenweitergabe kann vor der Bearbeitung eine angemessene Identitätsprüfung verlangt werden.

Anfragen werden grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang beantwortet. Bei besonderer Komplexität oder einer hohen Anzahl von Anträgen kann diese Frist nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung verlängert werden.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes eingereicht werden. Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen

Die angebotenen Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Princess Casino beabsichtigt nicht, wissentlich personenbezogene Daten Minderjähriger zur Einrichtung oder Nutzung eines Spielkontos zu erheben.

Werden personenbezogene Daten einer minderjährigen Person festgestellt, können das betreffende Konto und die zugrunde liegende Verarbeitung überprüft werden. Die Daten werden gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, wenn sich Verarbeitungsabläufe, eingesetzte Technologien, gesetzliche Anforderungen, Rechtsgrundlagen oder Kategorien von Empfängern ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen, die registrierte Nutzer oder die Rechtsgrundlage einer Verarbeitung betreffen, können zusätzlich über die hinterlegte E-Mail-Adresse, den persönlichen Kontobereich oder einen Hinweis auf der Website mitgeteilt werden.

Soweit eine geänderte Verarbeitung eine neue Einwilligung erfordert, wird sie erst durchgeführt, nachdem die betroffene Person diese Einwilligung erteilt hat.

Kontakt bei Datenschutzanfragen

Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können an Crowd Entertainment Ltd., 2 Spinola Road, St. Julian’s STJ 3014, Malta, gerichtet werden.

Elektronische Anfragen können an contact@princesscasino.ro gesendet werden. Der Datenschutzbeauftragte ist unter dpo@wow365.com erreichbar.